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Política de Privacidad

1. Introducción 

eMiner S.A. ("nosotros", "nuestro") se compromete a proteger la privacidad de los usuarios que interactúan con nuestros anuncios, formularios, nuestro sistema de recolección y compra de residuos electrónicos. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

2. Información que Recopilamos 

Al interactuar con nosotros o solicitar nuestros servicios, podemos recopilar:

  • Nombre y apellido.

  • Número de teléfono (ej. WhatsApp para coordinar recolecciones).

  • Correo electrónico.

  • Dirección física (exclusivamente para la logística de recolección o entrega de pedidos).

  • Datos bancarios o de facturación (estrictamente para emitir los pagos por sus residuos o procesar ventas).

3. Uso de la Información 

La información recopilada se utiliza con los siguientes propósitos:

  • Programar y ejecutar la recolección de los aparatos electrónicos en desuso.

  • Procesar las cotizaciones, remisiones y pagos correspondientes a los materiales entregados.

  • Gestionar los pedidos, envíos y atención al cliente.

  • Enviar notificaciones relevantes sobre nuestros servicios, actualizaciones o iniciativas de impacto ambiental, como el Sello Verde.

4. Compartir Información 

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal. Sus datos solo podrán ser compartidos con empresas de transporte o logística asociadas, en la medida estrictamente necesaria para retirar sus equipos o entregar sus compras, y para el cumplimiento de obligaciones legales vigentes en la República del Paraguay.

5. Seguridad de los Datos 

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.

6. Sus Derechos y Contacto 

Usted tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos o realizar consultas sobre esta política, puede contactarnos a través de:

  • Dirección: Pycazu, Asunción, Paraguay.

  • Teléfono / WhatsApp: +595 (983) 787-801

  • Correo electrónico: hola@eminer.com.py